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DHL Express Luxembourg S.A.
11A, Rue Edmond Reuter
L-5326 Contern
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Pièces d’identité requises pour le retrait de votre colis
Pour pouvoir retirer un envoi à un Service Point DHL, une pièce d’identité doit être fournie.
Si vous venez retirer un envoi personnellement, vous devrez présenter une pièce d’identité valide.
Si une personne vient reprendre le colis à votre place, il faut fournir les documents suivants.
Pour pouvoir retirer un envoi à un Service Point DHL, une pièce d’identité doit être fournie.
Si vous venez retirer un envoi personnellement, vous devrez présenter une pièce d’identité valide.
- Une carte d’identité, un passeport ou un permis de conduire valide
- Une preuve du nom et de l’adresse
Si une personne vient reprendre le colis à votre place, il faut fournir les documents suivants.
- Une note écrite par le destinataire du colis contenant les informations suivantes :
-Le numéro de bordereau de l’envoi
-La date à laquelle le coursier DHL a tenté la livraison, ainsi que l’avis de passage déposé
-L’adresse complète du destinataire
-La signature du destinataire
-La copie de la carte d’identité, permis de conduire ou passeport - Une carte d’identité, un passeport ou un permis de conduire valide
- Une preuve du nom et de l’adresse (facture récente ou relevé d’identité bancaire)
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