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Express

Link arrow DHL Luxembourg | Link arrow Express | Link arrow Suivi | Outils de suivi Day Definite

Des outils de suivi express adaptés à tous les besoins

Les outils de suivi express DHL vous offrent les informations d’expédition les plus récentes, en temps réel et directement sur votre ordinateur, téléphone portable ou appareil portatif. Ils sont accessibles à tous les clients DHL Express, quel que soit le mode de réservation ou de préparation sélectionné.
DHL TrackNet est un outil en ligne qui vous informe 24h/24, 7j/7 sur les dernière informations disponibles sur vos envois DHL ECONOMY SELECT au Benelux. Pour les expéditions déjà livrées, vous pouvez même visualiser et imprimer le nom et la signature du destinatire.

Puisqu'un envoi est scanné à différentes reprises lors de son acheminement entre l'expéditeur et le destinaitaire, vous savez à tout moment où il se trouve. Vous pouvez également obtenir une liste de toutes les expéditions qui vous sont destinées ou que vous avez reçues. Grace à DHL TrackNet Benelux Receiver, vos clients peuvent visualiser les envois que vous leurs avez expédiés. Pour ce service, ils doivent faire une demande d'accés à DHL Tracknet.

Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, après quoi vous verrez une liste de tous vos envois. Vous pouvez également recevoir une information par email sur un envoi spécifique.
Accéder à TrackNet Benelux ShipperExternal Link / New Window
Accéder à TrackNet Benelux ReceiverExternal Link / New Window
Accéder à TrackNet Benelux Pick up ordersExternal Link / New Window
 
  • Statut détaillé de tous vos envois
  • Vos clients peuvent prévoir l'arrivée de vos expéditions
  • Options de recherche avancée
  • Téléchargement des détails de livraison
  • Nom et signature de la personne ayant réceptionné les expéditions déjà livrées
  • Accés sécurisé par Nom d'utilisateur et mot de passe.
     
  • Connexion internet
  • Internet Explorer 5.5
  • Un nom d'utilisateur et un mot de passe (également utilisable pour eSHIP)
  • PC compatible IBM
Les champs marqués d'une astérisque (*) sont obligatoires.

En nous envoyant cette demande, vous confirmez avoir pris connaissance de nos termes et conditions



 
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation que DHL fait de vos données personnelles, lisez notre déclaration relative à la protection des données.
Lire la Déclaration relative à la protection des donnéesNew Window

Vous souhaitez plus d'information ou vous avez des questions?  Contactez le service clientèle
Vos client s'informent-ils souvent de la progression de leurs envois ? Souhaitez-vous diposer en ligne des informations les plus récentes pour vos clients et vous -même ? Et cela s'intègre dans votre propre ssytème ou site ?
DHL InternetTrack est la manière idéale de fournir a vos clients les informations les plus récentes quant a l'évolution de leur achat ou commande dans le Benelux. Ces informations sont mises a leur disposition de façon intégrée par le biais de votre site web. C'est pratique, et pour vous, et pour votre client !
DHL InternetTrack vous permet de faire une liaison entre vos informations de commandes et les informations de la progression des envois DHL ECONOMY SELECT dans le Benelux. Avec votre reference de commande, la reference ou le numero de colis de DHL, votre client peut verifier la progression de l'envoi.

Le client peut uniquement consulter l'information de suivi d'une commande ou d'un envoi specifique. Les autres informations sont totalement masquees. Veillez a utiliser un numero de reference unique pour vos envois.

Selon les options d'utilisateurs que vous avez selectionnees, vous aurez besoin de ce qui suit:

  • Un compte TrackNet Benelux valable
  • Les connaissances requises pour integrer la fonctionnalite DHL InternetTrack dans votre propre site web (connaissance de HTML / JAVA)
  • Une base de donnees (locale) avec vos informations de commandes et la reference ou le numero de colis de DHL correspondant.
     

Notre eCommerce Service desk peut verifier si vous avez un compte TrackNet valable. Si vous le souhaitez, le Service desk peut rechercher votre compte ou en creer un a votre place.

Important: DHL ne fournit pas de support pour la mise en oeuvre de DHL InternetTrack.
 

Vous pouvez vous enregistrer a l'aide du formulaire ci-dessous. Ensuite, vous pourrez telecharger le manuel DHL InternetTrack.
Les champs marqués d'une astérisque (*) sont obligatoires.
 
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