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Reverse Logistics

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Supply Chain ist nicht nur die Planung der Produktauslieferung, sondern auch die Planung des umgekehrten Wegs: Wie werden Kundenretouren oder veraltete Produkte zurückgebracht? Mit effektivem Retourenmanagement können Sie nicht nur für den Werterhalt Ihrer Investitionen sorgen und Abschreibungen reduzieren, sondern auch Ihre Kunden glücklich machen.

Zu den Serviceleistungen gehören:

  • Deinstallation von Gütern am Kundenstandort
  • Retourenmanagement, Entgegennahme, Sortierung, Prüfung und Bearbeitung zurückgesandter Produkte
  • Express-Lieferung, Umtausch von DOA-Produkten ("dead on arrival", bei Ankunft defekt)