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Kontakt: DHL Express

DHL Express freut sich über alle Ihre Anfragen, Kommentare und Vorschläge.
Wenn Sie Fragen zu Produkten und Dienstleistungen von DHL Express haben, etwa zum Express-Dokument- und Paketversand, zu unseren Time Definite und Day Definite Express Services, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus.

Wenn Sie nicht sicher sind, wohin Sie sich wenden sollen, kontaktieren Sie bitte unser Kontaktcenter und wählen Sie dann neu.

Sie können uns aber auch unter +352 35 09 09 anrufen.

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z. B.: +1 800 225 5345 in den USA

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Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie DHL mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
  • Kundenservice
+352 35 09 09
  • eCommerce Servicedesk
+352 35 09 09 433
ID-Voraussetzungen für die Sammlung Ihres DHL-Pakets
Um ein Paket von einem DHL Dienstpunkt einzusammeln, ist ein Identitätsnachweis erforderlich.

Wenn Sie Ihre Sendung persönlich einsammeln wollen, müssen Sie zwei Formen zur Identifikation mitbringen.
  1. Lichtbildausweis z. B. Führerschein oder Pass
  2. Nachweis des Namen und der Anschrift z.b. der letzten Rechnung oder eines Kontoauszugs
Wenn jemand in Ihrem Namen ein Paket abholen kommt, werden dazu drei Identifikationsformen benötig.
  1. Ein Brief vom ursprünglichen Empfänger des Pakets mit den folgenden Informationen:
    -Sendungsnummer
    -Datum vom Zustellversuch und die Visitenkarte
    -Vollständige Adresse des Empfängers
    -Unterschrift des Empfängers
    -Eine Kopie vom Foto des Empfängers (z.b. Führerschein oder Reisepass)
  2. Foto z.b. vom Führerschein oder Reisepass
  3. Nachweis des Namen und der Anschrift z.b. der letzten Rechnung oder eines Kontoauszugs
 
 
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